先认准正确的登录页
从首页导航进入登录页,留意地址栏显示的站点地址,不要从来路不明的跳转链接进入。
看入口对照说明入口、验证、找回三条线一次讲清,照着做就行。
按顺序走完这四步,大多数登录问题都能自己处理掉。
换设备、收不到验证码、忘记密码,处理顺序各有不同。
新设备属于环境变化,会多一次验证。完成后记得在设备列表里移除旧设备。
先检查短信拦截和信号,再重新获取一次;仍不行就改用邮箱接收验证信息。
从登录页的找回密码进入,用注册时留的手机号或邮箱接收验证,再设置新密码。
四步之间不要跳着做,跳步最容易卡在验证环节。
从首页导航或页脚入口进入登录页,确认地址无误后再填写内容。
手机号或邮箱二选一,注意不要带空格;有大小写要求的按原样输入。
按提示输入验证码或完成二次验证,超时未通过就重新获取一次。
看一眼设备列表和最近登录记录,有陌生设备就立即改密码并移除。
先在这里找答案,找不到再提交需求,处理会更快。
留下联系方式与具体现象,我们会按提交顺序处理。